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En fonction du montant de votre achat, nous optons pour un envoi COLISSIMO, DHL Express ou en Valeur Déclarée (La Poste). Pour les DOM-TOM, la livraison se fera avec COLISSIMO Outremer.
Nous vous garantissons un conditionnement joaillier, un transport sécurisé avec remise en main propre contre signature ainsi que des assurances spécialisées.
COLISSIMO
Réception à domicile sous 3-4 jours, en main propre contre signature. Un numéro de suivi vous est communiqué par mail et/ou SMS pour suivre votre envoi.
DHL Express
Réception à domicile sous 72 heures ouvrées, en main propre contre signature. Un numéro de suivi vous est communiqué par mail et/ou SMS pour suivre votre envoi.
www.gemme-les-bijoux.com ne peut toutefois être tenu responsable des retards de livraison du transporteur.
Envoi en Valeur Déclarée (La Poste)
Ce service de La Poste spécialement dédié à l'envoi de bijoux et d'objets de valeur vous garantit la bonne réception de vos bijoux :
remise contre signature, avis de réception, preuve légale de l'expédition et de distribution.
Il garantit également une indemnité de la valeur du contenu déclarée lors de l'envoi en cas de perte ou d'avarie.
Vous disposez d'un numéro de suivi afin d'être informé sur le site de La Poste des étapes de votre livraison.
COLISSIMO Outremer
Réception à domicile selon les délais de La Poste, en main propre contre signature. Un numéro de suivi vous est communiqué par mail et/ou SMS pour suivre votre envoi.
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* Exemple pour une commande de 1000 € en 3 fois :
Une copie de votre carte d'identité ainsi qu'un justificatif de domicile de moins de 6 mois vous seront demandés avant encaissement.
Envoyer le tout à l'adresse suivante :
Bijouterie Gemme
Service client web
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CS 60399
69456 LYON CEDEX 06
Le traitement de votre commande commencera dès encaissement de vos chèques.
Nous travaillons avec un assureur pour les chèques, dès son accord nous validerons votre commande. En cas de refus de l'organisme de certification vous devrez choisir un nouveau mode de paiement parmi ceux proposés sur le site.
Notre partenaire Oney Bank vous propose une solution de financement dénommée 3x 4x Oney, qui permet de payer vos achats de 600€ à 3000€ en 3 ou 4 fois avec votre carte bancaire.
Conditions : Offre réservée aux particuliers résidant en France métropolitaine (sont ainsi expressément exclues les personnes physiques agissant à des fins professionnelles) et titulaires d’une carte bancaire CB, Visa ou Mastercard émise par un établissement français, à l’exclusion des cartes à autorisation systématique.
Modalités de souscription : Après avoir terminé votre commande, il vous suffit de cliquer sur le « bouton paiement en 3x 4x Oney par carte bancaire ».
Vous êtes alors redirigé vers la page internet 3x 4x Oney de notre partenaire affichant le récapitulatif détaillé de votre commande et la demande de financement personnalisée, que vous devez ensuite valider.
Vous saisissez vos informations personnelles ou, si vous disposez d’un compte 3x 4x Oney, vous vous identifiez au moyen des identifiants de connexion liés à votre compte 3x 4x Oney. Vous prenez connaissance des conditions générales de paiement en plusieurs fois auxquelles vous souhaitez souscrire qui vous sont fournies sous format PDF afin que vous puissiez les lire, les imprimer et les enregistrer avant de les accepter.
Vous notifiez ensuite votre acceptation électronique par la case à cocher correspondante.
Vous reconnaissez que le « double clic » associé à la case à cocher sur la prise de connaissance des conditions générales valent consentement à contracter et constituent une acceptation irrévocable et sans réserve des conditions générales du produit. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Oney Bank constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre vous et Oney Bank.
Si vous demandez à bénéficier d’une solution de financement proposée par Oney Bank, les informations en rapport à votre commande seront transmises à Oney Bank, qui les utilisera à des fins d’étude de votre demande pour l’octroi, la gestion et le recouvrement de crédit.
Oney Bank se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre demande de financement en 3x 4x Oney. Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour renoncer à votre crédit.
Fonctionnement : Le paiement en 3 ou 4 fois par carte bancaire vous permet de régler la commande effectuée sur notre site marchand de la façon suivante :
- un apport obligatoire, débité le jour de la confirmation de l’expédition de votre commande correspondant à un tiers ou à un quart de la commande
- deux ou trois mensualités, correspondant chacune à un tiers ou un quart de la commande, prélevées à 30 et 60 jours après pour le 3 fois et à 30, 60 et 90 jours après pour le 4 fois.
• Le paiement en 3 fois à partir de 600€ d’achat et jusqu’à 3000€
Exemple : Pour un achat de 600€, apport de 200€ puis 2 mensualités de 200€. Crédit d’une durée de 2 mois au TAEG fixe de 0%. Coût du financement : 0€ dans la limite de 10€ maximum.
• Le paiement en 4 fois à partir de 600€ d’achat et jusqu’à 3000€
Exemple : Pour un achat de 600€, apport de 150€ puis 3 mensualités de 150€. Crédit d’une durée de 2 mois au TAEG fixe de 0%. Coût du financement : 0€ dans la limite de 10€ maximum.
Oney Bank - SA au capital de 51 286 585 € - Siège social : 34 avenue de Flandre 59170 CROIX - RCS Lille Métropole 546 380 197 - n° Orias : 07 023 261 - www.orias.fr -
Correspondance : CS 60006 - 59 895 Lille Cedex 9 - www.oney.fr
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Colissimo, Valeur Déclarée et COLISSIMO Outremer : en savoir plus
Si malgré tous nos efforts pour vous satisfaire votre commande ne correspond pas à vos attentes, vous disposez d'un délai de 15 jours pour nous le retourner à dater de la réception de votre colis.
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